Mantenimiento Informático y de Ordenadores en Las Palmas de G.C.

Nuestro servicio de mantenimiento informático en Las Palmas de G.C.,  a domicilio o remoto, y mantenimiento preventivo le asigna un experto TIC para Ud. o su empresa. Este informático será quien le brinde atención personalizada para cada una de sus necesidades.

El servicio de mantenimiento informático en Las Palmas de G.C. se presta en diferentes modalidades:

• Mantenimiento informático presencial.
• Mantenimiento informático remoto.
• Mantenimiento informático telefónico, resuelve sus dudas en el momento.

Con nuestros planes integrales de mantenimiento informático y mantenimiento preventivo, todas sus necesidades quedaran cubiertas por una cuota fija mensual, todo incluido.

Nuestros planes están específicamente diseñados para dar respuesta a sus necesidades de outsourcing informático.

Nuestra principal característica es que su empresa tendrá asignado un Manager IT que será su contacto en todo momento. Él se encargara de compaginar todas las tareas que se deban realizar y además les representará frente a otros proveedores convirtiéndose en su coordinador para todos los temas del mantenimiento informático y mantenimiento de ordenadores en Las Palmas de G.C.

Realizaremos una Auditoria Informática gratuita de sus ordenadores (copia de seguridad, gestión de datos, políticas de seguridad, recuperación de desastres) para poder plantearle la mejor solución a sus problemas y proponerle las mejoras adecuadas.

Mantenimiento de ordenadores Remoto

• Reparación remota ilimitada.
• Soporte y asesoramiento Telefónico / email ilimitado.
• Tarifa reducida para asistencia presencial.

Mantenimiento Informático Ilimitado: en caso de ser necesario un técnico se desplazara a sus instalaciones para solucionar la incidencia en un plazo inferior a las 24 hrs. (según Plan de mantenimiento contratado). Si desde el servicio de monitoreo 24x7 se informara de la necesidad de dar solución de manera presencial a un problema, el técnico lo hará previa concertación de visita con el cliente y sin cargo alguno (según Plan de mantenimiento contratado)

Reparación remota ilimitada: desde nuestras instalaciones un técnico se conectara a su ordenador o servidor y realizara todas las tareas necesarias para garantizar su buen funcionamiento.

Soporte y asesoramiento informático Telefónico / email ilimitado: Ud. podrá llamar o enviar emails cuantas veces quiera planteando las dudas informáticas que le surjan sobre sus equipos o programas que utilice.

Mantenimiento preventivo periódico de los equipos informáticos: un técnico revisara periódicamente el buen funcionamiento de sus equipos para adelantarse a posibles fallos.

Monitorización en tiempo real de servidores y ordenadores: desde nuestras instalaciones controlamos los parámetros más relevantes de sus equipos para asegurarnos que todo funciona conforme a las especificaciones del fabricante. En caso de detectar una anomalía, incluso antes de que el cliente la perciba, un técnico se pondrá en contacto para solventarla a la brevedad.

Espacio gratuito para su copia de seguridad online* (50 mg): le instalaremos y configuraremos un sistema de copia de seguridad online, además de asignarle un espacio en nuestros servidores para guardar su. Utilizaremos nuestros servidores ubicados en Las Palmas de G.C. para poder recuperarlos físicamente en un breve plazo de tiempo en caso de necesidad.

Monitorización copia de seguridad: comprobaremos diariamente que se realiza la copia de seguridad conforme los parámetros especificados.

Cuentas de correo  para cada ordenador*: dispondrá de una cuenta de correo en servidor propio por cada equipo con lo cual podrá disfrutar de uno de los sistemas más avanzados de correo que le permite tener sincronizados sus citas, contactos, emails en su móvil, tableta, portátil y ordenador de manera automática.

Puesta a punto inicial de todos sus ordenadores: realizaremos una revisión de cada uno de sus ordenadores y los pondremos en condiciones óptimas.

Auditoría informática: repasaremos sus políticas de seguridad y acceso a los datos por parte de los usuarios así como la política de copia de seguridad y protección de datos que utiliza.

Desplazamientos sin cargo: todos los desplazamientos realizados para solucionar averías de sus ordenadores están incluidas (según el Plan contratado).

Mantenimiento Informático Las Palmas de G.C , fuera de horario: Opción a realizar mantenimientos fuera de horario de oficina; si lo solicita podemos realizar determinadas tareas de mantenimiento en sus ordenadores fuera de las horas habituales de trabajo para evitar la pérdida de horas de trabajo de sus empleados sin cargo (según Plan contratado).